Najczęściej zadawane pytania
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi. Jeśli nie znajdziesz tu swojej, napisz do nas – chętnie pomożemy.
Zamówienie, dostawa i płatność
Jak długo trwa dostawa?
Zamówienia wysyłamy w ciągu 24 godzin w dni robocze. W Czechach przesyłka dociera w 1–2 dni robocze, do pozostałych krajów zwykle w 2–6 dni roboczych.
Ile kosztuje dostawa?
W Czechach 49 Kč do punktu odbioru i 99 Kč na adres. Na Słowację, do Niemiec i Austrii 3,90 € i 5,90 €. Do pozostałych krajów UE i Wielkiej Brytanii 5,90 €. W ramach subskrypcji dostawa jest bezpłatna. Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa i płatność.
Jak mogę zapłacić?
Kartą płatniczą (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay lub Shop Pay. Dostępne metody mogą się różnić w zależności od kraju – wszystkie opcje zobaczysz w kasie jeszcze przed finalizacją zamówienia.
Do jakich krajów dostarczacie?
Dostarczamy do 15 krajów europejskich za pośrednictwem przewoźników GLS, PPL, DHL i Packeta (Zásilkovna).
Stosowanie
Jak mam stosować suplementy?
Rano, z posiłkiem NAD+ Prime (2 kapsułki), MitoGenix (2 kapsułki) i LifeCharge (3 kapsułki). W południe lub po południu MindBoost (2 kapsułki) i ShieldPro (2 kapsułki). Wieczorem, 30–60 minut przed snem DeepRest (3 kapsułki). Dokładne dawkowanie jest zawsze podane na etykiecie konkretnego produktu.
Czy mogę łączyć produkty?
Tak, cała linia została zaprojektowana tak, aby można było stosować ją razem – rozkład w ciągu dnia znajdziesz w poprzedniej odpowiedzi. Jeśli przyjmujesz leki lub pozostajesz pod opieką lekarza, skonsultuj się wcześniej z lekarzem lub farmaceutą.
Dla kogo przeznaczone są produkty?
Dla kobiet i mężczyzn od 30. roku życia. Nie są przeznaczone dla osób poniżej 18. roku życia, kobiet w ciąży i karmiących piersią.
Na jak długo wystarcza jedno opakowanie?
Jedno opakowanie odpowiada około 30 dziennym porcjom, czyli mniej więcej jednemu miesiącowi regularnego stosowania.
Po jakim czasie zauważę efekty?
Suplementy diety nie działają z dnia na dzień. Zalecamy stosować je regularnie przez co najmniej trzy miesiące – właśnie dlatego oferujemy 90-dniową gwarancję satysfakcji.
Jakość i opakowanie
Jak kontrolujecie jakość?
Sami wybieramy surowce i współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi dostawcami. Każda partia przechodzi kontrolę, która weryfikuje skład, czystość i stabilność gotowej formuły.
Dlaczego produkty są w szkle?
Szkło chroni zawartość przed wilgocią i tlenem lepiej niż plastik, nie reaguje z zawartością i może być wielokrotnie poddawane recyklingowi bez utraty jakości.
Subskrypcja i zwroty
Jak działa subskrypcja?
W przypadku miesięcznej subskrypcji otrzymujesz 20% zniżki, przy trzymiesięcznej 30% oraz darmową dostawę. Subskrypcję możesz w każdej chwili wstrzymać, zmienić lub anulować. Więcej na stronie Subskrypcja.
Co jeśli produkt mi nie odpowiada?
Nieotwarte opakowanie możesz zwrócić w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. A jeśli będziesz sumiennie stosować produkt przez trzy miesiące i nie odczujesz żadnej poprawy, zwrócimy Ci pieniądze również za otwarte opakowanie. Warunki znajdziesz na stronie Reklamacje i zwroty.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas na info@nozono.com. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.